אחריות ואמינות
זו הבטחה, לא סתם מספר
האחריות שלנו לא זהה לכל דלת, כי החומרים לא זהים. כל סוג מקבל את התקופה שמתאימה לו, וגם עבודת ההתקנה עצמה מכוסה. זה מה שמאפשר לנו לומר מספרים ולא סופרלטיבים.
מה האחריות על דלתות פנים?
האחריות נקבעת לפי סוג הדלת: 20 שנה לנזקי מים ולמזיקים בדלתות פולימר מלא, 15 שנה לנזקי מים בפלקסבורד ובקו 0, ו-10 שנים בפולימר בציפוי למינטו. בנוסף יש שנה אחריות מלאה על עבודת ההתקנה, כולל כיוונונים ותיקונים, וקריאת שירות באחריות נסגרת תוך כשבוע בממוצע.
דלתות פולימר בציפוי למינטו
נזקי מים
עשר שנות אחריות לנזקי מים. מכסה שימוש רגיל בחדרי שירותים ואמבטיה, ולא רק חדרים יבשים.
דלתות פולימר מלא, גימור PVC או צבע
נזקי מים ומזיקים
עשרים שנות אחריות לנזקי מים ולמזיקים. הכיסוי הרחב ביותר בקטלוג, כי גוף הכנף כולו פולימר ואין בו חומר שמזיקים תוקפים.
דלתות פלקסבורד
נזקי מים
חמש עשרה שנות אחריות לנזקי מים. הקאנט הפולימרי עוטף את קצוות הכנף, שהן הנקודה שבה לחות פוגעת בדלת קודם כל. דלתות בגוף פולימר מלא הן מוצר אחר ומקבלות עשרים שנה, לפי הדרגה שמעל.
עבודת ההתקנה
כיוונונים, תיקונים וגימור
שנה אחריות מלאה על ההתקנה עצמה. זה חשוב לא פחות מהאחריות על המוצר, כי התקלות הנפוצות בדלת פנים הן כיוונון ושקיעה, ולא כשל בחומר.
לפי מוצר
האחריות של כל דלת בקטלוג
עונים על הכל
שאלות על האחריות
מה בדיוק מכוסה באחריות?
האחריות על המוצר מכסה נזקי מים בכל סוגי הדלתות, ובדלתות פולימר מלא גם מזיקים. בנוסף יש שנה אחריות מלאה על עבודת ההתקנה, שמכסה כיוונונים, תיקונים וגימור. חשוב לקבל את תנאי האחריות בכתב, לא בעל פה.
למה יש אורך אחריות שונה לדלתות שונות?
האחריות נגזרת מהחומר. דלת פולימר בציפוי למינטו מקבלת עשר שנים לנזקי מים, דלת פולימר מלא מקבלת עשרים שנה למים ולמזיקים כי כל גוף הכנף פולימר, ודלת פלקסבורד מקבלת חמש עשרה שנים לנזקי מים בזכות הקאנט הפולימרי שעוטף את הקצוות.
האחריות מכסה גם את ההתקנה?
כן, שנה אחריות מלאה על עבודת ההתקנה. זו נקודה שכדאי לשאול עליה כל מתקין: אחריות שמכסה את המוצר אבל לא את ההתקנה משאירה בדיוק את התקלות הנפוצות ביותר, כיוונונים ושקיעות, בלי כיסוי.
כמה זמן לוקח לטפל בקריאת שירות?
קריאת שירות המכוסה באחריות מטופלת ונסגרת תוך כשבוע בממוצע.
מה לא מכוסה?
לתנאים המלאים והמדויקים, כולל מה מוחרג, פנו אלינו ונשלח את תנאי האחריות בכתב לפני ההזמנה. אנחנו מעדיפים שתדעו בדיוק מה אתם מקבלים.
הצעד הבא
רוצים את תנאי האחריות בכתב?
נשלח לכם את התנאים המלאים לפני ההזמנה, כדי שתדעו בדיוק מה מכוסה ולכמה זמן.