מדיניות פרטיות

1. כללי

אתר זה מופעל על ידי דלתות ארז, עוסק מורשה 304814445, בבעלות ארז, גדרה (להלן: "העסק"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד הוא נשמר ולאילו מטרות הוא משמש. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

2. איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: בעת מילוי טופס פנייה באתר נאספים הפרטים שהזנתם, ובהם שם מלא, מספר טלפון, עיר, סוג הפנייה והערות שבחרתם להוסיף. מסירת המידע תלויה ברצונכם בלבד, אך בלעדיה לא נוכל לחזור אליכם.

מידע טכני וסטטיסטי: ייתכן שייאסף מידע אנונימי על אופן השימוש באתר, כגון עמודים שנצפו, סוג דפדפן וסוג מכשיר. מידע זה אינו מזהה אתכם אישית ומשמש לשיפור האתר בלבד.

רישום לחיצות על כפתורי יצירת קשר: כשלוחצים באתר על כפתור וואטסאפ, טלפון, מייל או ניווט, נרשם באיזה כפתור מדובר, באיזה עמוד הוא נלחץ, מאיזו כתובת הגעתם לאתר ופרמטרי קמפיין (UTM) אם היו בכתובת. לצד זה נשמר מזהה ביקור אקראי שנוצר בדפדפן ונמחק כשסוגרים את הלשונית. הרישום אינו כולל שם או מספר טלפון, והוא משמש כדי לדעת אילו עמודים וקמפיינים מביאים פניות, ולקשר לחיצה לפנייה אם בחרתם להשאיר פרטים מיד אחריה.

3. השימוש במידע

המידע שנמסר בטפסים משמש למטרה אחת: לחזור אליכם, לתאם שיחת ייעוץ או מדידה ולתת לכם שירות. לא נשלח אליכם דיוור פרסומי בלי הסכמתכם, והמידע אינו נמכר לגורם אחר.

4. וואטסאפ

חלק מכפתורי האתר פותחים שיחה באפליקציית WhatsApp עם הודעה מוכנה מראש, וטופס הפנייה עשוי לפתוח שיחת וואטסאפ עם הפרטים שמילאתם. תוכן שנשלח דרך WhatsApp כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp, שהיא שירות של צד שלישי.

5. שמירה מקומית בדפדפן

לצורך גיבוי ותפעול, האתר עשוי לשמור בדפדפן שלכם (localStorage) עותק של פרטי הפנייה האחרונים שמילאתם וכן את העדפות הנגישות שבחרתם. מידע זה נשמר במכשיר שלכם בלבד וניתן למחיקה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

6. עוגיות (Cookies), מדידה ופרסום

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובכלי מדידה סטטיסטיים (כגון Google Analytics) כדי להבין את אופן השימוש באתר ולשפר אותו. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, וייתכן שחלק מתכונות האתר יושפעו מכך.

בנוסף, האתר משתמש בכלי פרסום ומדידת המרות של Google Ads. הם מאפשרים לדעת אילו פניות הגיעו ממודעה, ועשויים לשמש להצגת מודעות של העסק למי שכבר ביקר באתר (רימרקטינג). מידע זה נאסף על ידי Google וכפוף למדיניות הפרטיות שלה. אפשר לבטל התאמה אישית של מודעות בהגדרות המודעות של חשבון Google, ולחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים

העסק אינו מוכר ואינו משכיר מידע אישי. מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות טכניים החיוניים להפעלת האתר (כגון שירותי אחסון ותשתית), או אם נידרש לכך על פי דין או צו של רשות מוסמכת.

8. אבטחת מידע

העסק נוקט אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת של מערכות מקוונות, ולכן לא ניתנת התחייבות לאבטחה מוחלטת.

9. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנמסר עליכם, לבקש לתקן אותו או לבקש את מחיקתו. לבקשות כאלה ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שבסוף עמוד זה, ואנו נטפל בפנייה בהקדם.

10. שינויים במדיניות

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.

11. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו במייל edoors1991@gmail.com או בטלפון 053-3534800.